Seja bem vindo à GRONGO

Elegância…
Pode-se dizer que esta é a palavra que melhor define a Grongo.
Localizada em um espaço charmoso de uma região nobre da cidade de São Paulo, a loja é voltada a clientes sofisticados como você.
Nossas gravatas são caracterizadas por um alto padrão de qualidade com grande diversidade de modelos e cores.
Na Grongo, você encontra um atendimento ágil e personalizado.
Seja para uma festa, seja para um evento executivo, ou para o dia a dia, nossa prioridade é oferecer gravatas de qualidade que garantam sua completa satisfação e supere suas expectativas.
Garantimos a entrega para todo o Brasil, bem como privacidade e segurança com suas informações.

Perguntas Frequentes

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Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente.
Elas serão efetuadas pelo mesmo meio de envio. Correios ou Jadlog. Sem custo ao cliente

*Que poderá ser alterado a qualquer momento por decisão comercial sem aviso prévio.

Aceitamos os principais cartões de débito ou crédito, boleto bancário ou Transferência pelo Banco Bradesco e Banco Itaú.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a região e a forma de pagamento escolhida e passa a ser considerado após aprovação e confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Entregamos para todo o Brasil pelos Correios ou pela Jadlog.

Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados.
A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados.
Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado.

Escolha do produto

No site da Gravatas Grongo você pode navegar utilizando o Menu Superior e a busca.

Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em seu Carrinho de compras, clique no botão comprar.

Meu Carrinho

Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra:

Descrição: Indica qual produto você está comprando.

Quantidade: Quantas unidades de cada produto.

Atenção: Os produtos possuem quantidades limitadas de compra, que variam de produto a produto.

Preço unitário: O valor do produto.

Total: A soma da compra.

Cadastro (Identificação / Login)

Você está na página de Identificação.

Se você já é cliente da Gravatas Grongo, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.

Se essa é sua primeira compra na Gravatas Grongo, é necessário realizar seu cadastro na opção: “ Não sou cadastrado” botão “Novo Usuário”.

Se essa é sua primeira compra, preencha os campos solicitados. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na Gravatas Grongo. Guarde-a com cuidado.

Clique no botão “”SALVAR CADASTRO””, para continuar.

Finalizar compra

Está é a última página antes de concluir seu pedido.

Endereço de entrega:

Se você já é cliente da Gravatas Grongo, selecione o endereço de entrega do seu pedido ou “Cadastre um Novo endereço”, e clique em “Salvar”.

Após escolher o endereço de entrega, escolha o serviço de frete.

Confira novamente os dados de sua compra: Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total, e Prazo de Entrega.

Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração. Após escolher a forma de pagamento, clique no botão “Fechar Pedido”.

Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.

A Gravatas Grongo respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro.

Problemas para acessar/comprar na Gravatas Grongo:

Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página Gravatas Grongo, tente alguns truques que ajudam a melhorar a velocidade da internet. Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Off Line:

Os arquivos Cookies são gerados automaticamente dentro de sua máquina, deixando informações sobre você, dentro de um arquivo (cookie). Normalmente este arquivo esta do Drive C: com o nome “Cookies”. Para limpar seus Cookies, selecione em seu browser Ferramentas, e a seguir Opções da Internet. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.

Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.

Se mesmo com estes procedimentos, você ainda não conseguir acessar e comprar na Gravatas Grongo solicite ajuda em seu provedor.

A Grongo preza pelo zelo com suas informações e se compromente em não utilizá-las para outros fins.
Todas as informações coletadas em nosso site servem exclusivamente para reconhecê-lo durante a navegação, facilitar o processo de entrega do seu pedido, manter um histórico dos pedidos passados e lhe enviar e-mail promocionais.
A Grongo não oferece essas informações para terceiros em hipótese alguma.

Se você tem alguma dúvida, crítica ou sugestão entre em Contato Conosco. O seu contato pode ser feito por diversas formas.

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